Vaccination: Que veulent les consommateurs?

Les stratégies de vaccination reposent sur des taux d’immunisation élevés dans la population mondiale pour assurer l’immunité collective. Comme les taux de vaccination dépassent 80%, le fardeau mondial des maladies évitables par la vaccination diminue considérablement. Les parents sont généralement réceptifs à la vaccination, et la plupart des jeunes enfants sont vaccinés à temps et de manière appropriée dans les pays industrialisés. Cependant, de nombreux parents ont des préoccupations et des questions, et plus de la moitié d’entre eux cherchent des informations supplémentaires sur Internet.

Des chercheurs d’Australie ont entrepris de déterminer les besoins d’information des consommateurs de soins de santé et les préoccupations liées à la vaccination des enfants. Leur étude, publiée dans le Journal of Public Health de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande, indique que la plupart des lacunes dans les connaissances se rapportent à l’innocuité des vaccins.

L’équipe de recherche a surveillé un centre d’appel des médicaments australiens géré par les pharmaciens qui a reçu 1 342 appels concernant la vaccination des enfants sur une période de 8 ans. En plus d’analyser le sujet des appels, les chercheurs ont déterminé les différences entre les zones de couverture d’immunisation haute et basse.

Plus de 60% des appels concernaient des enquêtes sur la sécurité, et près d’un tiers demandaient spécifiquement des informations sur les constituants du vaccin, en particulier la teneur en œufs. Les personnes qui se trouvaient dans des zones à forte couverture vaccinale (n = 693) étaient les plus susceptibles de poser des questions sur les constituants. Les appelants qui venaient de régions à faible taux d’immunisation (n = 607) étaient plus susceptibles d’exprimer leur inquiétude au sujet des conservateurs de vaccins au mercure et au thiomersal, même si ces produits ont été retirés des vaccins australiens en 2000.

Les vaccins contre la rougeole, les oreillons et la rubéole étaient les vaccins les plus discutés.

Plus de la moitié des appelants ont indiqué qu’ils avaient appelé parce qu’ils avaient des informations inadéquates. Parmi les autres facteurs de motivation, citons: le désir d’obtenir un deuxième avis, le désir de concilier des informations contradictoires et les inquiétudes concernant un symptôme post-vaccination.

Les chercheurs ont noté que le nombre d’appels était constant au fil des ans et que la sécurité était une préoccupation prédominante. Ce manque d’information peut ajouter à l’hésitation de la vaccination. Les chercheurs de l’étude ont conclu que les professionnels de la santé devraient connaître leurs taux d’immunisation locaux et les préoccupations communes des patients. Connaître cette information peut préparer les prestataires à s’attaquer aux obstacles à la vaccination rapidement et efficacement.